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TÉRMINOS Y CONDICIONES – LEGALIX IMPERIAM SpA
TÉRMINOS Y CONDICIONES – LEGALIX IMPERIAM SpA
1. Aspectos Generales
1. Aspectos Generales
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web legaliximperiam.cl y todos los servicios ofrecidos por LEGALIX IMPERIAM SpA, RUT 78.283.344-8, constituida en Chile.
Legalix Imperiam presta servicios jurídicos y administrativos realizados por procuradores, consistentes en gestiones documentales, tramitación administrativa, orientación básica, preparación de contratos simples y apoyo en procesos ante servicios públicos.
Legalix Imperiam no realiza representación judicial ni funciones exclusivas de abogado, salvo cuando se derive a un abogado externo autorizado.
Al utilizar este sitio o solicitar un servicio, el Usuario acepta íntegramente estos Términos y Condiciones.
2. Representante Legal y Comunicaciones
2. Representante Legal y Comunicaciones
La empresa es representada por su Gerente General:
Nicholas Melville Kelly Meza, RUT 21.040.657-3.
Para comunicaciones oficiales:
📩 nicholas_kelly_m@legaliximperiam.cl
🌐 www.legaliximperiam.cl/CONTÁCTANOS
📱 WhatsApp disponible en el sitio web.
Toda comunicación entre el usuario y Legalix Imperiam podrá realizarse por medios electrónicos, siendo válidas para efectos legales.
3. Naturaleza del Servicio
3. Naturaleza del Servicio
Legalix Imperiam ofrece servicios tales como:
Trámites civiles y documentos
Trámites laborales y certificados
Trámites tributarios y administrativos ante SII
Trámites previsionales (AFP, salud, PGU, etc.)
Trámites deportivos y fichajes
Trámites empresariales
Preparación y revisión de documentos
Asesoría general de orientación
Todos estos servicios son gestionados por procuradores, conforme al objeto social de la empresa.
4. Condiciones de Contratación
4. Condiciones de Contratación
La contratación de servicios de Legalix Imperiam se rige por:
Ley Nº 19.496 sobre Protección de los Derechos del Consumidor
Ley Nº 19.628 sobre Protección de Datos Personales
Estatutos sociales de Legalix Imperiam SpA
El presente instrumento
Al contratar un servicio, el usuario declara haber leído los detalles del servicio, su alcance, limitaciones y precio.
Los servicios pueden ser prestados:
Totalmente online
De forma hibrida (digital + presencial)
Mediante procuradores y/o abogado externo (si la ley lo requiere)
5. Procedimiento de Contratación
5. Procedimiento de Contratación
Para solicitar un servicio, el Usuario debe seguir el siguiente proceso:
1) Selección del servicio
1) Selección del servicio
El Usuario revisa la categoría del trámite que necesita dentro del sitio web.
2) Completar el Formulario de Solicitud
2) Completar el Formulario de Solicitud
El Usuario completa un formulario básico de información con sus datos personales, descripción del caso y documentos disponibles.
3) Contacto por parte de Legalix Imperiam
3) Contacto por parte de Legalix Imperiam
Un procurador analizará la información y se comunicará directamente con el Usuario para:
Confirmar el tipo de trámite solicitado
Indicar si se requieren documentos adicionales
Explicar el proceso y alcance del servicio
4) Contrato de Prestación de Servicios
4) Contrato de Prestación de Servicios
Antes de iniciar cualquier gestión, el Usuario recibirá un Contrato de Entrega de Servicio, el cual debe firmar (digital o presencialmente).
Este documento especificará:
El servicio a realizar
El alcance del trabajo
Responsabilidades de cada parte
Plazos estimados
5) Entrega del precio y forma de pago
5) Entrega del precio y forma de pago
Legalix Imperiam no publica precios en el sitio web.
El valor del servicio se informará solo después de revisar el caso y previo a la firma del contrato.
Una vez firmado el contrato, el Usuario recibirá:
El monto total a pagar
Los datos de transferencia o método de pago online
El servicio comienza una vez confirmado el pago.
6. Obligaciones del Usuario
6. Obligaciones del Usuario
El Usuario debe:
Entregar información veraz, completa y actualizada
Enviar documentos válidos que permitan ejecutar el trámite
Firmar el contrato antes de iniciar el servicio
Realizar el pago en los tiempos indicados
Cumplir con las instrucciones entregadas por el procurador
Legalix Imperiam no es responsable por retrasos provocados por información errónea o incompleta.
7. Garantía del Servicio
7. Garantía del Servicio
Legalix Imperiam garantiza:
La ejecución del servicio según lo pactado
El cumplimiento de los plazos informados (salvo casos imputables a terceros)
La entrega del documento o trámite dentro del alcance contratado
No garantiza:
Resultados finales de trámites sujetos a decisiones de terceros (SII, DT, AFP, Municipalidades, etc.)
Tiempos de respuesta de instituciones externas
Aprobación de solicitudes cuyo rechazo dependa del organismo correspondiente
8. Retracto y Devoluciones
8. Retracto y Devoluciones
El Usuario puede solicitar devolución solo si el servicio no ha comenzado.
Se entenderá iniciado cuando:
Se hayan revisado documentos
Se hayan enviado solicitudes
Se haya preparado documentación personalizada
Se haya iniciado cualquier gestión administrativa
NO habrá devolución si:
El contrato está firmado y el procurador inició la gestión
El rechazo del trámite depende de documentos erróneos o incompletos del cliente
La institución pública rechaza el trámite por motivos ajenos a Legalix Imperiam
Si la devolución procede, se realizará por transferencia bancaria dentro de 10 días hábiles.
9. Edad Mínima
9. Edad Mínima
Solo pueden contratar servicios personas mayores de 18 años.
10. Postventa
10. Postventa
El Usuario podrá realizar consultas o seguimiento mediante:
WhatsApp
Correo electrónico
Formulario de contacto
El procurador asignado mantendrá comunicación constante según el tipo de servicio contratado.
11. Seguridad del Sitio
11. Seguridad del Sitio
El sitio web utiliza certificados SSL y medidas de protección estándar.
El Usuario es responsable de mantener la seguridad de sus propios dispositivos.
12. Medios de Pago
12. Medios de Pago
Los pagos se realizan únicamente de manera online, mediante:
Transferencia electrónica
Depósito
Plataforma digital (si aplica)
Los datos de pago se entregarán solo una vez firmado el contrato y confirmado el servicio.
13. Protección de Datos Personales
13. Protección de Datos Personales
Legalix Imperiam utiliza los datos del Usuario exclusivamente para fines de gestión del servicio contratado, de acuerdo con la Ley 19.628.
No comparte información con terceros salvo:
Abogados colaboradores
Instituciones donde se deba presentar el trámite
Notarías (cuando aplique)
14. Modificaciones
14. Modificaciones
Legalix Imperiam puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
La versión vigente estará siempre disponible en el sitio web.
15. Jurisdicción
15. Jurisdicción
Toda controversia será resuelta en Chile, conforme a la legislación vigente.
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